Dernière mise à jour : 27 avril 2026

Chez RY IMMOBILIER, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, de manière claire et transparente, de la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site ry-immobilier.fr est :

RY IMMOBILIER
SARL au capital de 1 000 €
Siège social : 56 avenue de la Liberté, 92000 Nanterre
SIRET : 808 652 655 00016
Représentant légal : M. Rachid YENNEK

Pour toute question relative à la protection de vos données :

• Email : ry@ry-immobilier.fr
• Téléphone : 01 43 33 93 26
• Courrier : RY IMMOBILIER, 56 avenue de la Liberté, 92000 Nanterre

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la finalité poursuivie. Selon les services que vous utilisez, nous pouvons collecter :

A) Données fournies volontairement via les formulaires

• Civilité, nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (le cas échéant)
• Informations relatives à votre projet immobilier (type de bien, budget, secteur, surface, etc.)
• Tout message ou commentaire que vous nous adressez

B) Données collectées automatiquement (sous réserve de votre consentement)

• Données de navigation : pages visitées, durée des visites, source de trafic
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, type d’appareil
• Données de localisation approximative (basée sur l’adresse IP)

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact / d’estimation — Base légale : mesures précontractuelles — Durée : 3 ans après dernier échange
• Gestion d’un mandat de vente, achat ou location — Base légale : exécution contractuelle — Durée : 10 ans (obligation comptable)
• Envoi de propositions de biens correspondant à votre recherche — Base légale : consentement — Durée : jusqu’à votre désinscription
• Statistiques de fréquentation du site (analytics) — Base légale : consentement — Durée : 13 mois maximum
• Respect de nos obligations légales et réglementaires — Base légale : obligation légale — Durée : selon obligations applicables

4. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à :

A) En interne

• Les collaborateurs et associés de RY IMMOBILIER habilités à les traiter dans le cadre de leurs missions

B) En externe (sous-traitants engagés par contrat de conformité RGPD)

• LWS – Ligne Web Services (hébergeur du site, France)
• EmailJS Inc. (envoi automatisé d’emails depuis les formulaires)
• HubSpot Inc. (gestion de la relation client – CRM)
• Google LLC (analyse statistique de l’audience via Google Analytics 4)
• ExactMetrics (intégration des statistiques Google Analytics dans notre tableau de bord WordPress)

C) Le cas échéant, pour la bonne exécution d’un mandat

• Notaires, banques, courtiers, diagnostiqueurs, géomètres, syndics et autres intervenants nécessaires à la réalisation de la transaction immobilière

Vos données ne sont JAMAIS vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Transfert de données hors UE

Certains de nos sous-traitants (Google, HubSpot, EmailJS) sont situés aux États-Unis. Les transferts de données vers ces sous-traitants sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne ou par leur certification au Data Privacy Framework (DPF) permettant un niveau de protection adéquat de vos données.

6. Cookies et traceurs

Le site ry-immobilier.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer notre audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser le dépôt de cookies.

A) Cookies strictement nécessaires (sans consentement requis)

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site :

• Cookies de session WordPress
• Cookies du module de consentement (CookieYes)

B) Cookies de mesure d’audience (avec consentement)

• Google Analytics 4 (GA4) : analyse statistique de la fréquentation. Identifiant : G-4BSFPYHFJY
• ExactMetrics : intégration de Google Analytics dans WordPress

Durée de conservation : 13 mois maximum.

C) Cookies marketing / CRM (avec consentement)

• HubSpot : gestion de la relation client et identification des visiteurs ayant rempli un formulaire

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le bouton « Gérer mes cookies » en bas de page.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des communications via HTTPS (certificat SSL)
• Hébergement sécurisé chez LWS (datacenters situés en France)
• Accès aux données restreint aux personnes habilitées
• Sauvegardes régulières
• Mises à jour de sécurité du site WordPress et de ses extensions

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation : suspendre le traitement de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement, notamment en matière de prospection
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

• Email : ry@ry-immobilier.fr
• Courrier : RY IMMOBILIER, 56 avenue de la Liberté, 92000 Nanterre

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois (prolongeable de deux mois en cas de complexité). Une copie de votre pièce d’identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site internet : https://www.cnil.fr

10. Modifications de la politique

La présente politique peut être amenée à évoluer. Toute modification fera l’objet d’une mise à jour de la date indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via une notification sur le site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.